Versandoptionen

Hier findet Ihr alle Informationen zu unseren Versandkonditionen und Lieferzeiten für nationale und internationale Sendungen. Wir versenden in Deutschland und Europa mit folgenden Logistikpartnern:

• DPD und GLS für den Versand von Paketen
• Raben und Geis-group für den Versand von Paletten

Bestellungen, die bis 22 Uhr abends eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag ausgeliefert.

Die Liefertermine sind abhängig von den Versandbedingungen der einzelnen Spediteure.

Nachdem der Spediteur die Sendung angenommen hat (dies gilt auch für Paletten), senden wir eine Informations-E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Link zur Website des Spediteurs.

Allgemeine Information

Versand Deutschland

• Die Verpackung und Absender sind neutral und lassen nicht auf den Inhalt schließen.
• Eine Rechnung und eine Versandbenachrichtigung wird per Email gesendet.
• Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag.
• Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR entfallen die Portokosten innerhalb Deutschland.
• Versandkosten für Deutschland je Paket bis 30 kg betragen 7,50 EUR unter einem Bestellwert von 100 EUR.
• Von der Versandkostenermäßigung ausgenommen sind großvolumige, schwere und sperrige Produkte wie zum Beispiel Erde, Perlite, Hydroponische Systeme und diverse Growboxen, diese Information ist bei den betreffenden Artikeln angegeben.
• Der Versand mit Palette liegt bei 65 EUR, je nach Gewicht. Über die genauen Kosten werden Sie vor Versand der Ware informiert.
• Ab 300 EUR Warenwert ist der Palettenversand kostenlos.

Versand Europa

In folgenden Länder bieten wir Versand an: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn.

• Ab einem Bestellwert von 300,00 EUR entfallen die Portokosten nach Europa.
• Versandkosten für Europa je Paket bis 30 kg betragen 20 EUR unter einem Bestellwert von 300 EUR.
• Von der Versandkostenermäßigung ausgenommen sind großvolumige, schwere und sperrige Produkte wie zum Beispiel Erde, Perlite, Hydroponische Systeme und diverse Growboxen, diese Information ist bei den betreffenden Artikeln angegeben.
• Der Versand mit Palette liegt bei 130 EUR, je nach Gewicht. Über die genauen Kosten werden Sie vor Versand der Ware informiert.
• Ab 300 EUR Warenwert ist der Palettenversand kostenlos.

Paketsendung

Beschädigte Sendungen sind sofort beim Zusteller (Postboten) mit Foto anzuzeigen. Zur Schadensregulierung wird ein "Protokoll über den Empfang einer beschädigten Sendung" benötigt. Bitte auf dem Postamt ausfüllen und unterzeichnen lassen.

Palettensendung

ACHTUNG! Wir versiegeln alle Paletten mit Klebeband. Wenn das Klebeband gerissen ist oder die Palette Anzeichen einer Beschädigung aufweist, nehmen Sie die Palette bitte nicht an, sondern vermerken Sie die Beschädigung im Annahmeprotokoll und machen Sie ein Foto von der Palette.

Wenn Sie die Sendung vorbehaltlos annehmen und uns später mitteilen, dass die Palette beschädigt wurde, können wir leider keine Ansprüche mehr beim Spediteur geltend machen, und der Schaden geht ausschließlich zu Ihren Lasten.