Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

„Dir gefällt nicht, was du bestellt hast? Unser Geschäft nimmt Online-Rücksendungen gerne innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum für eine vollständige Rückerstattung, den Umtausch gegen einen gleichwertigen Artikel oder eine Gutschrift an. Eine Rückerstattung oder ein Umtausch nach der 14-tägigen Rückgabefrist ist nicht möglich. Artikel müssen in unbeschädigtem und sauberem Zustand zurückgegeben werden.

Sollte die Ware beschädigt oder nicht in einwandfreien Zustand zurückgeschickt werden, muss im Einzelfall geprüft werden, ob eine Teilgutschrift erfolgen kann.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, sende bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an kontakt@goldengreenclub.de. Wir schicken dir die benötigen Daten zur Rücksendung des Artikels gerne zu. Verpacke deine Sendung einfach wieder und gib sie bei der Post ab. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, rechne bitte mit 3-5 Werktagen Bearbeitungszeit. Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, dauert es ca. 3-5 Werktage, bis dir der Rückbestattungsbetrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben wird.“

Rücksendekosten übernimmt der Käufer der bestellten Ware.